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ALevel辅导经济备考指导

2019-06-05作者:admin

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又到了冷知识与硬干货齐飞的经济学分享时刻了,今天咱们要聊的是微观经济学里一个重要的章节—Consumer Behavior。
 
首要咱们要先知道一个概念,rationality-理性,何谓理性,信任学过经济学的各位都听说过一句话,叫做理性人假定,也叫经济人(homo-economicus)假定,便是说经济学的研讨要假定人是理性的。何谓理性,从顾客视点,实践能够了解为每个顾客都是依据已有的预算约束(budget)结合消费产品获得的功效或曰满足感(utility)来决策自己的消费挑选。依据这个假定咱们才能在日后得出一些列关于utility maximization的重要衡量维度比方无差异曲线(indifference curve)与预算线(budget line)结合在一同研讨的模型,比方MU/P等。

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今天咱们要讲的倒不是依据以上理论研讨的顾客行为,咱们要讨论的是有没有或许顾客是不理性的,或许说消费行为有时候是会违背最有决策的?
 
关于今天要分享的知识,在经济学巨大的分支学科里有一门行为经济学(Behavioral Economics)就会触及关于非理性决策的剖析讨论。有兴趣的同学能够自行搜索了解。
 
接下来咱们就几大导致顾客行为违背理性假定的要素进行案例剖析,也是我一贯喜爱的经济学学习方法之一啦。
 
榜首个要素在教科书上叫做“Consideration of the influence of other consumer’s behavior”,意即被别人决策所影响。举个比方,比方关于偶像剧这类产品的消费,会不会咱们之所以会花时刻乃至花钱看某部狗血偶像剧集不是出于自己的真心喜爱而是纯粹为了找到第二天与闺蜜或朋友的共同话题?
 
再比方几个人一同去游览,会不会某个人之所以也要购买一个其实他并不重要的纪念品也只是为了看到咱们都买自己随大流也买了呢?这种种的比方都是典型的从众心思导致的非理性消费。从这个视点下手,商家就能够上套路,比方咱们常常听说的“托儿”。某条大马路上,集合着一大群看客,人群中央一个吐沫星子四溅的拿着喇叭的出售人员大声吆喝着“哎哟您要四个?四个100。”那儿厢接过产品的顾客激动着说“这好东西,平常超市里不一定买到买到也得大几百块呢。”于是赵老师开端踊跃参与捡廉价。这便是典型的由于人会遭到别人行为的影响而发生的购买行为,明显不是rational的。
 
第二个要素叫做“The importance of habitual behavior”,即消费习气的重要性。何谓消费习气,一些同学或许会说我觉得我没特殊的消费习气啊,特别买东西的时候,我就进超市看到适宜的就买了。在这边,有些消费习气实践是受人的生理要素决定的,何解?
 
比方通过研讨,人一般购物时更喜爱将视野聚焦在与自己站立时保持视野同齐的货架上。如此一来,超市就能够逆向思想,把那些赢利率最高或许最想出售出去的货品摆在这类货架上。下次咱们去买东西的时候能够调查一下更高的货架或底层的货架,说不定会找到更实惠的同类产品,记住有时候我去买大宝就老是找不到。
 
再比方一些小产品比方干电池、口香糖一般摆放在收银台,为什么?想想看,由于顾客的特点是关于干电池这类不常常购买但又在需要购买时老是忘记的产品(总觉得还有啥没买的),超市这样做能够起到提示效果;而关于口香糖这类消磨时刻的非必需品则放在收银台顾客排队等候时说不定能够添加消费,又或许这类单价较低的产品爽性能够充当找零钱的替代品。
 
有一家很有意思的公司星爸爸,其经营哲学被很多人津津有味,咱们能够在亚马逊找到好多关于星巴克的书籍。这里讲一个星巴克的策略,穿插补助(Cross Subsidization)。
 
美式咖啡和拿铁咖啡就存在这样的穿插补助,所谓穿插补助便是商家通过有意识地以优惠乃至亏本的价格出售一种产品(称之为“优惠产品”),而达到促进出售盈余更多的产品(称之为盈余产品)的意图。假如咱们把拿铁了解为美式加上糖浆和牛奶。那么从定价上来看,实践上关于星巴克而言,纯美式咖啡更挨近生产成本,由于糖浆和牛奶这类依据美式的边沿成本添加与拿铁高出美式的价格相比是更小的。
 
也便是说星巴克是在用赢利率更高的糖浆和牛奶或拿铁来补助美式咖啡。或许更明显的是用星巴克的周边产品比方随行杯补助咖啡。这个放在超市促销上更好了解,宣传本超市某产品比方蔬菜全市最低价的意图便是用不挣钱的蔬菜补助桥桥提价的其他品类。

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但是为什么星巴克销量更多的是看起来赢利更高的拿铁呢?这就又牵扯到了更套路的套路,顾客的消费心思不能忽视一个体面问题。大多数人去点单看到菜单上排在榜首个的最廉价的美式咖啡往往会觉得再往下看看,当看过了所有产品的价格后,顾客一般不会购买最廉价的品类也不会购买最贵的品类(除非对两类产品本身有偏好或许精于核算),而是挑选价位中等的产品。
 
联络咱们的餐饮行业,如今国内的高档餐厅开端玩套餐制,比方某饭店菜单上有从888到8888若干种档次的挑选。咱们花钱请人去吃饭,未必会选888的套餐,由于会显得自己比较抠门。因此在这里888的套餐的存在实践上起到了一个拉高人均消费的效果,便是说或许你挑选的那个1888的套餐实践上不值这个钱,但是有了基础的888放那,也就变得能够承受。再比方手机依据装备和屏幕大小的差异定价也是这个套路,限于篇幅就不赘述了。
 
最终一个解说叫做“Consumers are poor at computation”,顾客或许不精于核算。比方去超市买饮料或牛奶,咱们榜首反应是有促销的比方打折的品牌会更划算,而不去核算体积、含量与价格之比。
 
以上种种都是依据顾客行为理论的另一些视角,套路多多。不过话说回来,每时每刻都那么rational也好累,有时候顾客的消费本身或许便是一种意图?
 
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